展廳設計行業的當代設計更加注重展覽內部人性化的概念，因此游覽者的切身體驗和感受是設計的主要方向。展廳增加了參觀者的參與感，即使其中一些已經轉變為沉浸式的計劃，也增加了參觀者對展覽的好奇心和對展覽的興趣。展覽的內容只是一個切入點，而正是這種感覺真正影響著參觀者的決定。受觀眾需求與技術進步影響，現在的展覽展示行業也愈加重視交互式體驗設計。
從行業屬性上看，展覽展示屬于文化行業，提供的是精神服務類產品，其展示效果受觀眾認知能力與思維習慣影響較大。在展示內容相同的情況下，展示形式越豐富生動，越有利于觀眾理解內容，提升展示效率。
觀眾方面，傳統展廳設計受技術因素局限，展陳形式和參觀方式普遍單調、風格無創意、內容無記憶點，很多觀眾看展初期興致勃勃、越看到后面越像是完成任務，心不在焉。傳統的博物館、科技館展示就是一個很好的例子，很多省級大館建館多年卻鮮有人問津，因為大家印象中的博物館、科技館就是博學但無趣的，玻璃柜更是加深了觀眾與展品之間的距離感，使展覽更有趣。
企業展廳設計作為企業的宣傳窗口，它直接代表企業形象，必須準確傳達企文化理念、產品體系、綜合實力等相關內容，同時能引起觀眾興趣、讓觀眾愿意主動去了解企業信息，這樣才能有效達到營銷目的。
